Giovedi, 19 Settembre, 2019

HP richiama 101.000 batterie dei notebook: potrebbero incendiarsi!

Batteria di un HP Envy 15 interessata dal richiamo HP richiama 101.000 batterie dei notebook: potrebbero incendiarsi!
Machelli Zaccheo | 27 Gennaio, 2017, 03:37

Si allargano i numeri sui problemi per le batterie dei notebook HP.

Negli Stati Uniti, invece, HP ha ricevuto otto segnalazioni di surriscaldamento, mentre in Messico non ci sono state ancora segnalazioni. Le batterie interessate sono state fornite con specifici computer notebook HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario e HP Pavilion, venduti in tutto il mondo da marzo 2013 ad ottobre 2016, e/o vendute come accessori o pezzi di ricambio o fornite in sostituzione attraverso il Supporto. Questi si aggiungono alla lista dei dispositivi richiamati a giugno 2016.

Nello specifico si tratta di modelli venduti fra il marzo 2013 e il mese di ottobre 2016 e i rischi sono gli stessi segnalati nel primo richiamo: si potrebbero surriscaldare e incendiare. Nel frattempo, i clienti che hanno acquistato questo articolo, sono pregati di non utilizzare il prodotto. I codici iniziali delle nuove batterie per cui è stato disposto il richiamo sono i seguenti: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL e 6EBVA.

HP sta informando in modo proattivo tutti i propri clienti, e fornirà gratuitamente una batteria sostitutiva per ciascuna batteria verificata interessata dal programma. Basta scaricare ed eseguire l'utility HP Battery Program Validation Utility (online sul sito HP) per controllare se la batteria installata è difettosa.

La pagina italiana di HP segnala le istruzioni da seguire per la verifica e l'eventuale richiesta di sostituzione.

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